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2005年12月14日
トステムビバ株式会社

去る11月18日（金）弊社、三郷店営業車の車内から個人情報が記載された書類の入ったカバンが盗難されるという事件が発生致しました。

盗難に遭った書類は18件で、弊社リフォーム部門のお客様とのご契約時にご記入されておりますお客様のご氏名、ご住所、電話番号及びご注文、ご契約内容などが記載されておりました。

弊社では、同日に所轄警察署に届け出を行いましたが、本日時点では、未だ発見されておりません。

弊社では、この事件を真摯に受止め、再発防止に向け、これまで以上にお客様情報の徹底管理を図ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

盗難という犯罪行為に対しては憤りを覚えますが、結果としてお客様の大切な個人情報を紛失し、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなりましたことを深くお詫び申しあげます。