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お問い合わせ電話番号のご案内

ご入会について

• ビバホーム倶楽部ポイントカードはどんなカードですか。
  現金またはクレジットのお支払いでポイントがたまるポイントカードです。
• 年会費はいくらですか。
  年会費や入会金は無料です。
• カードの有効期限はありますか。
  最終ご利用日より 2年間ご利用がない場合はカードと累計ポイントが失効になります。
• 解約したい。
  ビバホーム倶楽部カード事務局へご連絡ください。
  ビバホーム倶楽部カード事務局 0120-557620
  脱会の処理を行い、お客様の個人情報も抹消します。
  尚累計ポイントは、失効します。
  カードは、お手数ですがお客様ご自身で破棄をお願いします。

ポイントについて

• ポイントはどのくらいつきますか。
  現金またはクレジットのお支払いで 税抜き200円で１ポイントです。
• ポイントがたまるとどうなりますか。
  １ポイント＝１円としてお買物にご利用いただけます。
  ご利用はお会計の際にレジにてお申し付けください。
• ポイント数はどうやって確認するのですか。
  お買上げレシートで累計ポイントとお買上げ毎の獲得ポイ ントが確認できます。
• ポイントに有効期限はありますか。
  毎年1/1～当年12/31を積立期間とし、当期間に積み立てたポイントは、翌積立期間の12/31まで有効です。

登録内容の変更について

• 住所・電話番号を変更したい。
  ビバホーム倶楽部カード事務局へご連絡ください。倶楽部カード事務局0120-557620

紛失・その他

• ポイントカードをなくした。
  ビバホーム倶楽部カード事務局へご連絡ください。倶楽部カード事務局0120-557620
  ただし、紛失、盗難、汚破損等の場合、理由の如何に関わらず再発行はいたしません。
  新規にポイントカードに入会していただく事になります。（累計ポイントは失効します）
• クレジットつきのビバホーム倶楽部カードからポイントカードへ切替できますか。
  ポイントカードへの切替は行ってません。
  新規にポイントカードにご入会していただく事になります。