リフォーム&デザインセンター

ご利用ガイド
  • ご利用における承諾事項

    ビバホームのリフォーム事業部が運営するウェブサイトのご利用にあたっては、下記をご確認ください。ご確認の上、ご承諾いただけたお客様のみご利用をお願いいたします。
  • セキュリティについて

    SSL(Secure Sockets Layer)について
    当社のウェブサイトは、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能(SSL:SecureSocketsLayer)の方式を フォーム送信に採用しています。ただし、SSL機能は対応ウェブブラウザが限られておりますので、お客様の使用されるウェブブラウザをご確認ください。
    対応ブラウザの確認はこちら(ジオトラストのホームページ)
    Cookie(クッキー)について
    当社のウェブサイトには、お客様が再度ウェブサイトにアクセスされた際、一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を利用しているページがあります。 「クッキー(Cookie)」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー(Cookie)」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。 ※用語の説明「クッキー(Cookie)」について ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保存しておいた「クッキー(Cookie)」を読み取ることで、アクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様ご自身を識別することはできません。
    Java Scriptについて
    当社のウェブサイトでは、「JavaScript(ジャバスクリプト)」を使用することで、ご利用するお客様に快適にブラウザ上で閲覧することを手助けしています。お客様がご使用なされるブラウザの設定で、「JavaScript」を無効にされている場合、<かんたん見積>で選択した項目や金額が正しく表示されない可能性がございます。また、ブラウザ上で不具合や予期せぬ動作が発生する場合がありますので、当社のウェブサイトのご利用の際にはJavaScriptを有効にして頂きますようお願いします。なお、上記が原因で金額などの情報が正常に表示されなかった場合、弊社はお客様に対し、補償、賠償、その他金銭の支払いなどは一切行いませんのでご了承ください。
    動作環境について
    当社のウェブサイトのご利用にあたっては、Microsoft Internet Explorer 6.0 以上での環境を推奨いたします。 推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のウェブブラウザの設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がありますのでご了承ください。
    メール設定について
    ■フリーメールをご利用の場合、サービス提供会社の迷惑メール対策により、弊社からのご連絡メールが届かない可能性がございます。
    ●Yahoo!メール、hotmailなどの「フリーメール」をご利用のお客様は、迷惑メールの設定、受信許可設定などを行ってください。
    ●弊社が利用するドメインは、「lixil-viva.com」「jsgc.co.jp」「lixil.com」となります。
    ●お客様がご利用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。スパムメールなどと一緒に弊社からのご連絡メールが「ゴミ箱」などに移動されていることが考えられますので、再度ご確認をお願いいたします。
  • お取引き条件について

    工事(取付け)を伴うご注文(ご契約)について
    お客様または第三者の利益を目的とした再販行為はお断りします。
    ※再販の恐れがある場合はご注文をお断りすることがございます。またお受けしたご注文(ご契約)を取消すことがございます。
    1個人住宅の場合
    ■お客様が所有者または、現在お住まいになっている住宅を対象としております。
    ※集合住宅(マンション)にお住まいの場合、専用部分(区分所有部分)が対象となります。
    ※ご注文者と住宅の所有者が異なる場合、ご注文をお断りする場合がございます。
    ※新築住宅については引渡しが完了されている物件を対象としております。
    ※工事について他業者が関与する物件の場合、ご注文をお断りする場合がございます。
    ※ご購入前(お客様が所有者となっていない)の物件については、ご相談やご注文をお断りする場合がございます。
    2個人住宅以外(マンション、賃貸住宅、店舗、事務所、倉庫など)の場合
    ■建物の所有者(大家様やオーナー様)とのご契約となります。
    ※ご注文(ご契約)にあたり、別途、契約書の取り交わしが必要となる場合がございます。
    ※弊社にて公序良俗に反すると判断する建物や設置場所、設置目的の場合、ご注文をお断りする場合がございます。
  • 建築確認申請について

    建築確認申請について
    建築確認申請は、建築基準法に基づく申請行為となります。商品の仕様や敷地条件等によって、その計画が建築基準法に適合するものかどうかの建築確認申請が必要となる場合がございます。
    ※防火・準防火地区以外の地域で10m2以下の増築、改築、移転を行う工事の場合、建築確認申請は不要となります。
    ※詳しくは、各市区町村の建築指導課(部)にお問合わせください。
    ※弊社では、建築確認申請に関する業務はお受けすることができませんのでご了承ください。
    ※建築確認申請に関する業務は、設計事務所様などとお客様が直接ご契約していただくことでご了承ください。
  • 免責事項について

    ●ご注文後に、商品の廃番、メーカーでの生産終了、在庫品の完売、長期欠品(入荷日未定)など、商品の手配もしくは引渡しが不可能と判断された場合、ご注文をキャンセルとさせて頂くことがございます。
    ●ご注文後に、施工住所やお届け先住所が、弊社規定の対応エリア外の場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
    ●その他、弊社がご注文を取消す相応の理由があると認められる場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
    ●ホームーページ掲載商品の写真、画像、映像などの色や形状、質感などが実際の商品と異なる場合がございます。お客様のご都合によるキャンセル及び返品、交換、変更は基本的にお受けしておりません。
    ●取付設置(組立)や工事については、弊社ではお客様からご連絡いただいた情報を元に、事前にご連絡、ご確認いただいた日時で組立や工事をさせていただきます。ただし、お客様のご都合により、取付設置(組立)の日にちを急遽変更された場合や、ご不在による取付設置、配送が不可能となった場合には、変更手数料や持ち帰り費用、出戻り費用などを別途請求させていただくことがございます。
    ●取付設置日はご注文が成立した日から7営業日以降で、弊社とお客様との合意の上で設定した日程となります。
    ●取付設置は商品や設置場所の状況により、単品商品の取付けであっても、おおよそ半日から1週間程度かかることがございます。
    ●取付設置当日の天候によっては、取付設置日が延期、もしくは一時中断となることがございます。
    ●商品欠品などにより、取付設置まで時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ●訴訟や紛争中、その他トラブルが発生している状況の場合、ご注文や修理依頼はお受けできない場合がございます。
    ●商品の使用方法は、商品の表示や取扱い説明書に従い、お客様の責任においてご利用いただくことを前提としております。弊社は商品の使用方法の過誤により生じる、いかなる損害において責任は負わないものといたします。
    ●天災地変、法令の制定改廃、交通事故や工事などによる渋滞、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故による商品紛失や破損、労働争議その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡し不能を生じた場合、すみやかにお客様にご連絡いたします。ただし、これによりお客様に直接的間接的に損害が生じた場合において、お客様からのご注文商品の取付設置に関与する、弊社および弊社仕入先・業務委託先・配送会社等は一切の賠償の責任は負わないものといたしますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
    株式会社ビバホーム
    制定 2013年 5月1日